Togocom : Paulin Alazard dévoile le nom de son remplaçant provisoire

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©AfreePress-(Lomé, le 3 août 2022)- Paulin Alazard quittera sa fonction de Directeur Général du Groupe TOGOCOM, le 19 août prochain.

L’information a été confirmée, mardi 2 juillet 2022 par l’intéressé à travers une note adressée à ses collaborateurs.

Le Malgache a profité pour faire un bilan de ses deux années passées à la tête de cette société de téléphonie mobile détenue à 51% par Axian group.

« C’est un moment triste comme lors de tous les départs, mais c’est également un moment pour faire un bilan. En regardant en arrière, je m’aperçois que ces deux années et demie ont été totalement dédiées à la transformation du Groupe avec de grandes réalisations, des progressions techniques et commerciales importantes, mais aussi plusieurs challenges. Nous avons essayé, tous ensemble, de faire un peu plus chaque jour et de nous améliorer autant que possible au niveau de chaque direction. Certains défis ont été relevés et d’autres sont encore en cours. L’organisation du Groupe a fait l’objet d’une refonte totale matérialisée par les sorties, tant attendues, des organigrammes dans chacune des directions », écrit-il.

M. Alazard a, dans sa note, salué l’esprit d’ouverture et de dialogue qui a prévalu à chaque fois que des problèmes surgissent au sein de la société.

« Malgré des hauts et des bas et quelques soubresauts qui ont marqué les esprits, le dialogue social dans l’entreprise a permis de belles avancées en apportant une solution définitive à la question des arriérés historiques et de primes sur TOGO TELECOM, par exemple, et en définissant un cadre de discussion dynamique et ouvert en vue de l’élaboration d’une convention collective. A cet effet, je remercie les partenaires sociaux pour les échanges constructifs », a-t-il relevé.

Pour le désormais ex-Directeur général, TOGOCOM qu’il a eu à diriger pendant plus de deux ans, a tenu à ses engagements sociétaux à travers son programme « NUNYA TOGOCOM » démarré en mars 2021 en construisant deux écoles à Dapaong et à Lomé (EPP Toutougou et EPP Madjikpéto).

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S’agissant des réalisations techniques, le Malgache dresse également un bilan ‘’satisfaisant’’. TOGOCOM est le premier opérateur à avoir lancé la 5G en Afrique de l’Ouest et ceci en moins d’un an, s’est-il félicité tout en saluant l’engagement de ses collaborateurs. Un engagement qui d’après lui, a permis de déployer et de rendre accessible la fibre optique à de nombreuses personnes à Lomé et dans les principales villes du pays, contribuant ainsi à réduire la fracture numérique au Togo.

« Le réseau mobile a connu un déploiement accéléré et permet d’offrir un réseau 4G de qualité à de nombreux Togolais. La barre symbolique des 1000 sites sera franchie d’ici la fin de l’année. L’exercice d’amélioration continue de la qualité de service est un impératif et se poursuit : nous devrions atteindre des niveaux de QoS inédits d’ici la fin de l’exercice 2022 », a-t-il indiqué.

D’après Paulin Alazard, le service T-money a connu également sous sa direction une croissance fulgurante des volumes de transactions. Une croissance rendue possible, soutient-il, par le swap de la plateforme en février 2021 et par le déploiement de nouveaux partenariats commerciaux.

« L’application Tmoney récemment lancée va porter un nouveau souffle et nettement améliorer l’expérience client. Elle se distingue actuellement comme l’application financière la plus téléchargée au Togo », a-t-il informé.

Il se félicite par ailleurs de la bonne relation qu’entretient désormais la société avec ses clients à d’adoption de nouveaux outils de communication.

A noter que M. Paulin Alazard sera remplacé provisoirement par Tarik BOUDIAF, CCO du Groupe TOGOCOM en attendant la désignation d’un nouveau Directeur Général.

Raphaël A.

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