©AfreePress-(Lomé, le 22 avril 2023)-« Les demandeurs de service restent et demeurent insatisfaits et le comble est le traitement irrespectueux et discourtois qui leur sont infligés ». C’est ce qu’a indiqué, mercredi 19 avril 2023; le Mouvement Martin Luther King (MMLK), dans un message adressé au public.
Selon Pasteur Edoh Komi, les autorités togolaises doivent désormais appliquer des sanctions contre les cas de traitement et d’accueil indésirable dans les services de l’administration publique.
« Payés avec l’argent du contribuable pour être SERVITEURS des citoyens, les travailleurs de l’administration publique se comportent souvent comme étant au-dessus des demandeurs. Ces derniers sont méprisés, humiliés et sont victimes des propos grossiers et orduriers. L’accueil médiocre et dégoûtant irrite les Togolais et les isole des services publics », a dénoncé le MMLK la ‘’Voix des Sans Voix’’.
L’autre situation qui préoccupe ce mouvement, est l’apparition visible des démarcheurs de services au Tribunal, au service des passeports et de la nationalité qui offrent leurs services payés et monnayés aux gens. Pour le MMLK, il s’agit d’une ‘’aberration’’.
Ce qui frustre aussi dans l’administration publique, relève-t-il, est le manque de réponse ou l’accusé de réception aux courriers des citoyens adressés aux responsables et aux chefs hiérarchiques.
Le mouvement interpelle le gouvernement et l’appelle à prendre au sérieux ces situations.
« Le Mouvement Martin Luther King estime qu’il urge de procéder à une thérapie de choc au sein de l’administration togolaise en y insufflant de la rigueur et de la discipline. Il faut donner du sourire et de l’espoir de vivre aux Togolais », conclut le communiqué.
Anika A.
