Lomé, 05 mars 2026 -(©AfreePress)- L’Institut national d’assurance maladie (INAM) a annoncé la fermeture exceptionnelle de l’ensemble de ses guichets ce vendredi 6 mars 2026 à partir de 15h30, aussi bien au siège qu’au niveau des délégations régionales et des bureaux de liaison installés dans les hôpitaux.
Dans un avis officiel adressé aux assurés et aux partenaires du régime de l’Assurance maladie universelle au Togo (AMU-INAM), l’institution précise que cette mesure administrative concerne l’accueil physique du public dans toutes ses structures.
Toutefois, l’INAM indique que ses services resteront accessibles à distance afin d’assurer la continuité des prestations essentielles.
Durant cette période, les assurés pourront continuer à effectuer certaines démarches via les canaux numériques mis à leur disposition. Les demandes d’ententes préalables pourront notamment être transmises par WhatsApp au numéro 79 30 01 13, tandis que les usagers pourront obtenir des informations complémentaires en contactant le numéro vert 8220.
Cette organisation vise à limiter les désagréments pour les bénéficiaires tout en garantissant la continuité du service.
Selon la direction de l’institution, les guichets rouvriront normalement le lundi 9 mars 2026 à 7h30. L’INAM a par ailleurs remercié les assurés et partenaires pour leur compréhension et leur confiance dans la mise en œuvre du régime d’assurance maladie universelle.
Mis en place pour améliorer l’accès aux soins de santé au Togo, le programme AMU constitue l’un des piliers de la politique sociale du gouvernement visant à renforcer la protection sanitaire des populations.
Le dispositif ambitionne d’élargir progressivement la couverture médicale aux différentes catégories socioprofessionnelles du pays et de réduire les charges financières liées aux soins de santé.
Olivier A.
